Abweichungen, Toleranzen und Feldentscheidungen
Die Kernlogik hinter jedem Vergleich
Das ist die Kernlogik des Agenten. Sie legt fest, was als Abweichung gilt, welche Felder zurückgeschrieben werden dürfen, wie Toleranzen unnötige Meldungen unterdrücken und welche Entscheidungen Sie festhalten können.
Was eine Abweichung ist
Ein Feld weicht ab, wenn der bestätigte Wert vom bestellten Wert abweicht: ein späterer Liefertermin, ein höherer Preis, eine reduzierte Menge, geänderte Zahlungsbedingungen und so weiter. Abweichungen sind das, was der Agent zur Prüfung vorlegt. Übereinstimmende Felder brauchen keine Aufmerksamkeit.
Feldfähigkeit
Jedes Feld trägt eine Fähigkeit, die regelt, ob und wie es in das ERP geschrieben werden darf.
- Lesen und Schreiben, auch rückschreibbar genannt. Der bestätigte Wert kann in die Bestellung geschrieben werden. Termine, Preise, Mengen und Konditionen sind in der Regel rückschreibbar.
- Informativ. Ein Hinweis oder Vermerk ohne Datenänderung. Er kann nur zur Kenntnis genommen, aber nie geschrieben werden.
- Schlüsselfeld. Ein Identitätsfeld wie Bestellnummer oder Materialnummer. Nur lesbar, wird nie geschrieben.
Toleranzen
Jedes rückschreibbare Feld kann eine Toleranz tragen, bestehend aus einem Vorzeichen und einem Wert. Unterstützte Vorzeichen sind plus minus, plus, minus, größer als, kleiner als, gleich, größer oder gleich sowie kleiner oder gleich. Eine Abweichung innerhalb ihrer Toleranz gilt als Übereinstimmung und kann automatisch angenommen werden, wenn die Prozessregel Automatisch bestätigen, wenn alles innerhalb der Toleranz liegt aktiv ist.
Toleranzfelder sind frei definierbar. Sie können in der Konfiguration eigene Felder in die Toleranztabelle aufnehmen.
Entscheidungen je Feld
Für jedes abweichende Feld wird genau eine Entscheidung festgehalten, entweder von Ihnen oder vom Agenten innerhalb der Regeln. Die protokollierte Bezeichnung macht die Aktion nachvollziehbar.
| Entscheidung | Bedeutung | In die Bestellung geschrieben |
|---|---|---|
| Annehmen | Den bestätigten Wert des Lieferanten übernehmen. Protokolliert als manuell angenommen. | Ja, der bestätigte Wert |
| Ablehnen | Die Abweichung ist nicht akzeptabel. Das Feld geht in die Ablehnungsmail an den Lieferanten. Protokolliert als manuell abgelehnt. | Nein |
| Bestellwert verwenden oder ignorieren | Den bestellten Wert behalten und den bestätigten Wert verwerfen. Protokolliert als manuell Bestellwert verwendet. | Ja, der bestellte Wert |
| Bearbeiten | Mit einem selbst eingegebenen Wert überschreiben, zum Beispiel einem verhandelten Termin. Protokolliert als manuell bearbeitet. | Ja, der bearbeitete Wert |
| Zur Kenntnis nehmen | Für informative Felder. Vermerkt, keine Datenänderung. | Nein |
Jede Entscheidung zeigt einen klaren protokollierten Zustand mit einer Rückgängig Funktion, sodass Sie jederzeit zurücknehmen können.
Leere bestätigte Werte
Eine Bestätigung darf ein Feld leer lassen, weil der Lieferant es nicht wiederholt hat. Ein leeres bestätigtes Feld ist gültig und kann so angenommen werden, geregelt über die Prozessregel Leere bestätigte Werte als akzeptabel behandeln.
Wenn gar keine Bestätigung eingegangen ist, steht in den Feldern Bestätigung ausstehend und nichts kann als übereinstimmend markiert werden.